Votre médecin à la pharmacie

netCare – c’est ainsi qu’est baptisée la nouvelle prestation à l’intention de tous ceux qui n’ont pas de médecin de famille ou qui ne peuvent le consulter pour des raisons de temps. Grâce à ce service, chacun pourra désormais bénéficier d’un conseil médical à la pharmacie – par vidéoconsultation.

Depuis le mois d’avril, il est possible d’obtenir un conseil médical dans toutes les pharmacies netCare. Ces dernières proposent désormais un service de premiers soins médicaux, en collaboration avec le Centre suisse de télémédecine Medgate. Il convient d’observer que netCare n’a pas vocation à remplacer un médecin de famille. Cela étant, netCare représente une alternative rapide et fiable pour toute personne qui n’a pas de médecin de famille ou à qui la salle d’attente semble déjà trop pleine.

Avantage de netCare

Vous n’avez pas besoin de vous inscrire ni de convenir d’un rendez-vous, mais pouvez vous rendre directement dans une pharmacie Amavita et obtenir des conseils - sans honoraires de médecin élevés. Grâce à netCare, vous bénéficiez donc d’une consultation médicale complète, rapide, efficace, économique et facilement accessible, et ce six jours par semaine pendant les heures d’ouverture de la pharmacie. (Dans certains cas exceptionnels, il se peut qu’il y ait un peu d’attente ou que la prise d’un rendez-vous soit nécessaire.)

Comment fonctionne netCare?

Vous êtes subitement pris de violentes douleurs abdominales. Dans ce cas, rendez-vous directement dans votre pharmacie netCare. Le pharmacien vous reçoit pour un entretien préliminaire. Selon ce qu’il en ressort, il vous conseillera d’autres examens et – si vous êtes d’accord – vous mettra en relation avec le service de télémédecine. Le tout fonctionne comme Skype. Votre principal avantage en tant que patient: vous n’avez pas besoin de rendez-vous pour vous faire aider par un médecin, à petit prix.

Sûr et fiable

Le pharmacien et le médecin sont tenus au secret absolu. En outre, les données sont transmises par une connexion sécurisée et ne sont pas accessibles à des tiers non autorisés.

Coûts

L’entretien préliminaire avec le pharmacien vous est facturé CHF 15.–. Si vous convenez avec lui de recourir à une vidéoconsultation, celle-ci coûte CHF 48.– supplémentaires. En fonction de votre caisse-maladie, les coûts sont partiellement voire entièrement pris en charge.

Les caisses-maladie suivantes prennent à leur charge:

• les coûts de triage du pharmacien, de la vidéoconsultation et des médicaments prescrits à l’issue de cette dernière:
  Avanex, Helsana, Progrès und sansan
• les coûts de la vidéoconsultation et de triage du pharmacien dans ce cadre.
  CSS Assurance, Intras und Arcosana
• les coûts de la vidéoconsultation
  Agilia, Innova, Kolping caisse maladie, KPT, Krankenkasse Flaachtal, ÖKK, SLKK, Sodalis, Sympany.

Pour toutes les autres caisses-maladie, nous vous recommandons de vous renseigner au préalable sur les coûts pris en charge.

Partenaires de netCare

netCare a été conçu par la Société Suisse des Pharmaciens pharmaSuisse, le Centre suisse de télémédecine Medgate et le groupe Helsana. La technologie nécessaire est fournie par Swisscom et Cisco.

Les pharmacies Amavita suivantes proposent le service netCare

Pharmacie Amavita Plainpalais, Genève; Pharmacie Amavita Domdidier, Domdidier; Pharmacie Amavita D’Herborence, Boudry; Amavita Apotheke Bahnhof Bern; Amavita Apotheke Stücki, Basel; Amavita Apotheke + Drogerie Paradies, Allschwil; Amavita Apotheke Langenthal; Amavita Apotheke Zug; Amavita Apotheke + Drogerie, Altdorf; Amavita Apotheke Bahnhofplatz, Zürich; Amavita Apotheke Albisstrasse, Zürich; Amavita Apotheke Oerlikon; Amavita Apotheke Regensdorf; Amavita Apotheke Bahnhof, Wädenswil; Amavita Apotheke Poststrasse, St. Gallen; Amavita Apotheke Derby, Wil

Complément d’information sur netCare au www.netcare-apotheke.ch ou dans votre pharmacie Amavita.

Les pharmacies netCare Amavita arborent le logo suivant.