Condizioni di partecipazione Starcard

Galenicare Management SA, Untermattweg 8, 3027 Berna, gestisce con il proprio marchio Amavita («Amavita») il programma fedeltà «Starcard» (il «programma»). Le presenti condizioni di partecipazione disciplinano i diritti e gli obblighi di Amavita e dei suoi clienti in qualità di partecipanti al programma («partecipanti»). Prendendo parte al programma, i partecipanti accettano le presenti condizioni di partecipazione.

Il programma si rivolge esclusivamente ai clienti di Amavita. La partecipazione al programma è aperta alle persone fisiche a partire dai 18 anni di età domiciliate in Svizzera.

I clienti dichiarano la propria partecipazione al programma compilando e consegnando il modulo di iscrizione in una farmacia Amavita o iscrivendosi online. 

La partecipazione è gratuita e non comporta alcun obbligo di acquisto. Fino al momento dell’assegnazione di stelle (punto 3), non conferisce al partecipante alcun diritto nei confronti di Amavita.

Amavita assegna ai partecipanti un numero Starcard. Il conto fedeltà è personale e non cedibile. 

Per gli acquisti effettuati nelle farmacie Amavita o nel negozio online Amavita utilizzando il conto Starcard o indicando il numero Starcard, sul conto Starcard del partecipante vengono accreditati punti fedeltà (le «stelle»). Il partecipante non ha diritto ad accrediti di entità determinata. Amavita stabilisce a propria discrezione il numero di stelle da accreditare e i relativi acquisti, ed è autorizzata ad applicare criteri di conteggio diversi per filiali e regioni diverse nonché a proporre offerte speciali. Amavita ha il diritto di modificare i criteri o le offerte in qualsiasi momento e senza fornire preavviso ai partecipanti. Le stelle accreditate e i buoni spesa Starcard sono personali e non cedibili.

In linea di massima, per la raccolta di stelle è possibile utilizzare il conto Starcard in tutti gli acquisti presso Amavita o nel negozio online Amavita. Sono esclusi dagli accrediti i contraccettivi soggetti a prescrizione medica, i pagamenti di forfait, le tasse, le commissioni, le carte regalo nonché la preparazione e la dispensazione di metadone e tutte le prestazioni correlate.

Se il conto Starcard del partecipante ha raggiunto complessivamente almeno 500 stelle, viene emesso un buono spesa Starcard del valore di 5 franchi ogni 500 stelle.  I buoni spesa Starcard vengono registrati direttamente nel sistema di cassa delle farmacie Amavita e possono essere utilizzati in occasione dell’acquisto successivo, a condizione che il valore d’acquisto corrisponda almeno al valore del buono.  Il controvalore dei buoni spesa Starcard emessi viene addebitato automaticamente sul conto Starcard del partecipante.

I buoni spesa Starcard hanno una validità di un anno dalla data di emissione e scadono allo scadere di tale periodo senza alcun indennizzo. È possibile utilizzarli durante il periodo di validità in una delle farmacie Amavita (l’elenco completo è disponibile sul sito amavita.ch) detraendoli dall’importo di acquisto.

Il partecipante acconsente a ricevere da Amavita pubblicità e offerte personalizzate per i servizi di Galenicare Management e di altre società del Gruppo Galenica. A tal fine possono essere utilizzati in particolare anche dati sulle modalità di ordinazione e acquisto nonché dati sanitari. Il partecipante acconsente a che le relative comunicazioni gli vengano trasmesse elettronicamente. Il partecipante acconsente inoltre a che i suoi dati, compresi i dati sanitari, possano essere utilizzati per scopi non personali, come lo sviluppo di servizi. Ha diritto a revocare il consenso in qualsiasi momento in modo semplice e gratuito (per es. contattando il servizio clienti).

Nella dichiarazione sulla protezione dei dati (www.amavita.ch) vengono fornite informazioni sul trattamento dei vostri dati personali, in particolare sulle categorie di dati trattati, sulle finalità del trattamento, sulla trasmissione dei dati personali e sui diritti di cui godono i partecipanti in relazione al trattamento dei loro dati personali.

I partecipanti possono recedere dal programma in qualsiasi momento mediante comunicazione scritta ad Amavita (info@amavita.ch).

Se su un conto Starcard non figura alcun movimento per due anni consecutivi, le stelle presenti vengono estinte senza indennizzo e il conto viene chiuso.

Amavita si riserva il diritto di escludere i partecipanti dal programma in caso di violazione delle presenti condizioni di partecipazione o in caso di sospetto abuso. Analogamente, i partecipanti possono essere esclusi se, dopo la fruizione di prestazioni contro fattura, sono in ritardo di oltre 6 mesi con un pagamento ad Amavita. In caso di esclusione, le stelle raccolte fino a quel momento decadono senza indennizzo. I buoni spesa già emessi e non ancora utilizzati perdono la loro validità e non possono più essere riscossi.

Non è possibile trasferire le stelle a un nuovo conto o a un altro partecipante.

Amavita si riserva il diritto di modificare le condizioni di partecipazione in qualsiasi momento o di terminare il programma. Amavita fornisce preventivamente ai clienti (per es. via e-mail) le debite informazioni in merito alle modifiche. Le modifiche si considerano accettate con il successivo utilizzo della Starcard o al più tardi 30 giorni dopo l’invio della comunicazione, a meno che la partecipazione al programma non sia stata interrotta prima.

Si applica esclusivamente il diritto svizzero, con esclusione delle norme di conflitto e dei trattati internazionali come la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti per la vendita internazionale di beni mobili. Sono competenti i tribunali del domicilio del partecipante o della sede di Galenicare SA o di Galenicare Management SA a Berna.